Zahlung und Lieferung

VERPACKUNG 

Wir versenden individuell, d.h. mit möglichst wenig Verpackung, immer auf den jeweiligen Artikel oder die Bestellung zugeschnitten - soweit es geht auch mit gebrauchten Kartonagen - so dass Verpackungsmüll bestmöglich vermieden und vorhandene Verpackungen weiter genutzt werden.


VERSANDDIENSTE/ABHOLUNG

Der Versand von Bestellungen, die logistisch schwierige Artikel enthalten (z.B. Zelte, Tourenrucksäcke, Wanderstöcke, Schlafsäcke, Elektronik,
Flüssigkeiten, Gaskartuschen oder Nahrungsmittel) kann zu Abweichungen der Standardlieferzeit führen, denn diese Artikel werden gesondert gelagert, spezifisch ausgezeichnet und manuell besonders verpackt. Da wir möglichst alles in einem Paket versenden, kann sich dies auf Deine gesamte Bestellung auswirken.

Aber wir versenden mit Deutsche Post/DHL und setzen für dich alles daran, die bei den Artikeln angegeben Lieferzeit deutlich zu unterbieten.

Bitte beachte auch, dass Packstationen und Postfächer ungeeignet sein können, Bestellungen von großem Gewicht oder Volumen aufzunehmen. In diesem Fall werden wir Rücksprache mit dir nehmen, um dir eine möglichst rasche und auf dich abgestimmten Zustellung zu organisieren.

Gerne können die Sachen auch bei uns abgeholt werden, dann entfällt der Versand natürlich.
Wir informieren dich dann gesondert darüber per eMail, wenn die Sachen für dich bereit stehen und vereinbaren mit dir gerne einen individuellen Termin. Bei der Gelegenheit erklären wir dir gerne auch die Handhabung, wenn du das möchtest.

Die Abholadresse lautet: derAlp.de, Marktstr. 55, 48249 Dülmen
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VERSANDKOSTENTABELLE 

Sofern wir Artikel versandkostenfrei innerhalb von Deutschland liefern, wird dies beim Artikel selbst ausgewiesen.

In versandtechnisch ungünstigen Konstellationen (z.B. mengenbedingte Paketaufteilung, Sperrgut, Gefahrgut o.ä) kann es in seltenen Fällen sein, dass, bei mehreren Artikeln im Warenkorb, insgesamt Versandkosten anfallen, auch dann, wenn ein einzelner Artikel davon für sich genommen versandkostenfrei ist. Dies wird im Warenkorb klar angezeigt.
In diesen speziellen und allen sonstigen Fällen gelten dann pro Paket die Versandkosten unserer Versandkostentabelle bzw. die für Sperrgut (siehe unten).

Sperrgut sind Artikel die ungewöhnlich viel Platz einnehmen oder sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht gut mit anderen Artikeln verpacken lassen.
Sollte deine Bestellung auch Sperrgut enthalten, versuchen wir das im Warenkorb für dich kostengünstig abzubilden. Sperrgut versenden wir je nach Artikel und Menge in Deutschland ab 8,90 Euro.
Ggf. werden wir Rücksprache über die geeignete Versandform und die anfallenden Kosten mit dir nehmen damit wir sicherstellen können, dass deine Bestellung dich einwandfrei erreicht.

Ansonsten gelten die nachfolgenden Versandkosten:

Information für Käufer aus der Nicht-EU!
Bitte beachte, dass bei einem Kauf zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen können. Diese werden von Deinem Zollamt erhoben und nicht von uns übernommen.

Information for buyers from non-EU!
Please note that extra charges or taxes will apply to your purchase.

Sollte Dein Lieferland nicht aufgeführt sein, melde Dich einfach kurz bei uns: [email protected]
If your delivery country is not listed here, please contact us: [email protected]

RETOUREN

Bei Widerruf und nachfolgend angesprochenen Fällen der Anahmeverweigerungen trägst Du die Kosten für die Rücksendung.

Eine außerlich in Mitleidenschaft gezogene Versandkartonage ist kein Grund für eine Annahmeverweigerung.
(Die Versandkartonage hat oft einen sehr langen Weg hinter sich und ist durch viele Hände und Fahrzeuge gegangen; sie erfüllt keinerlei optischen Zweck, sonder lediglich den, Ware auf dem Transportweg zu schützen.
Bedenke bitte in diesem Zusammenhang auch, dass unsere Sendungen gegen Transportschäden und Verluste versichert sind. In den meisten Fällen können ökonomischer und schneller Ersatzteile geliefert werden, statt ganze Geräte doppelt zu versenden.)

Du trägst auch die Rücksendekosten, wenn die Zustellung anderweitig, aus einem Grund, den Du zu vertreten hast, scheitert, und wir die Sendung deswegen zurückerhalten, z.B. eine von Dir genannte, falsche Lieferadresse oder aber ein Überschreiten der Lagerfrist, Urlaub usw..

(Achte daher bitte selbst darauf, dass Du oder eine Vertretung zur fraglichen Lieferzeit Deine Sendung entgegen nehmen kannst und hol Deine Sendungen bitte innerhalb der Lagerfrist der Versandunternehmen (i.d.R. maximal 7 Tage) rechtzeitig ab. So vermeidest Du unnötige Versandwege und damit verbundene Versandkosten.

Falsche Lieferadressen können wir bei mit PayPal bezahlten Bestellungen leider nicht einfach ändern, da wir von PayPal aus versicherungstechnischen Gründen angehalten sind, an die Adresse zu liefern, die Du uns und damit auch PayPal mitgeteilt hast. Melde Dich daher bitte rechtzeitig bei uns, damit wir in diesem Fall einen neuen Auftrag erstellen.)

In Deutschland liegen die Kosten für eine Rücksendung "kundenseitig abgewiesener" Pakete bei 9,50 EUR pro Paket.